Intrebări și Răspunsuri
Cum pot plasa o comandă?
Pentru a plasa o comandă, navigați prin colecțiile noastre, selectați produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături. După ce ați terminat de adăugat produsele, mergeți la coșul de cumpărături și urmați pașii pentru finalizarea comenzii, introducând informațiile de livrare și de plată.
Care este timpul de livrare?
Timpul standard de livrare este de aproximativ 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că acest termen poate varia în funcție de locația dvs. și de disponibilitatea produselor.
Cum pot verifica starea comenzii mele?
După plasarea comenzii, veți primi un număr de urmărire prin email. Puteți folosi acest număr pe website-ul nostru pentru a verifica starea livrării.
Pot returna sau schimba un produs?
Produsele care nu au fost personalizate pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile de la recepție, atâta timp cât sunt în starea originală. Produsele personalizate nu sunt eligibile pentru returnare. Vă rugăm să consultați politica noastră de retur pentru mai multe detalii.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate tipurile de carduri de credit/debit sau transfer bancar.
